Résumé · Product Leadership · 2026

서현일 Hyunil Seo

7년차 PM · PO · CPO · 커머스·O2O 제품 총괄 · 결제·정산 정책 · 데이터 검증 단일 도메인 기획에서 시작해 전 도메인 제품 총괄과 사업 의사결정까지 책임 범위를 넓혀 온 어바웃피싱 CPO (등기이사 겸임)

탐색부터 결제·정산까지를 앱 안에서 끝내는 제품을 7년간 만들었습니다. 어바웃피싱에서 2025 연매출 14.26억의 전 도메인 손익을 총괄하고, 매출을 네 채널로 분산해 단일 의존을 끊으며 자사몰 ARPPU를 34% 올렸습니다. 가다에서는 청구·지급 ERP로 매달 6인이 매달리던 수작업을 3인 규모로 줄였고(감원 없이 재배치), 정부·엑셀러레이터 제안서 4건을 직접 써서 전부 선정시켰습니다. 숫자가 서로 맞지 않으면 원장까지 내려가 확인합니다.

banns0104@gmail.com

Phone

010-3333-3768

Based

Seoul, Korea

Status

Open

Highlights§ 01

14.26억

2025 연매출 · 어바웃피싱전 도메인 P&L 총괄

3.63억

예약 거래액(GMV)2026.1–4월 누적 · 신규 도메인

89,925원

자사몰 ARPPU전년 대비 +34%

4건

정부·엑셀러레이터 선정제안서 단독 작성

Experience§ 02

2024.08
— 현재

2년 1개월

Current

어바웃피싱AboutFishing

CPO · 플랫폼개발팀장 (등기이사 겸임) · 낚시 커뮤니티 × 커머스 플랫폼단일 도메인 기획에서 전 도메인 제품 총괄과 결제·정산 정책, 사업 의사결정까지

2025 연매출 14.26억의 전 도메인 손익 총괄 · 2026년 4월 단월 매출 1.43억 · 채널별 지표를 분리해 단일 채널 의존을 낮춤
자사몰 ARPPU 89,925원 (+34%) — 외부 채널 매출은 유지한 채 자사몰 지표만 분리 계측해 개선
예약 도메인 신설 — 4개월 누적 거래액(GMV) 3.63억 · 공급을 외부 선장 입점으로 확보, 성장을 활성 선박×선박당 결제×객단가로 분해해 관리
정산 산식을 원장에서 역산 확정 — 문서화되지 않은 계산식을 후보 5종 전수 계산으로 확정하고, 상충하는 정산 결함 2종의 뿌리 원인(정산 대상 집합 미저장) 규명
외부 대행사 광고 증액안 반증 — 자사 원장 재계산으로 제시 CPA와 5.2배 괴리 규명, 목표 미달 원인이 예산이 아닌 공급 상한임을 역산으로 확인하고 구간 분할 집행으로 전환
통합 서비스 론칭 총괄 — 전환 항목 261건·결정 22건·리스크 34건을 단일 실시간 문서로 운영, 스코프 2단계 분할과 롤백 트리거 5종 사전 확정. 검수 전담 1명 한계를 전사 14명 참여 프로세스로 대체해 스토어 심사 통과
쿠폰 A/B 재설계 — 무의미 판정의 원인을 검정력 부족(MDE 상대 +60%)으로 규명하고 홀드아웃·기간·주지표를 재설계해 MDE를 절반 이하로 축소, 손절 기준을 집행 전 확정 (승인 대기)
지표 정의 통일 — 예약 건수 4계열·취소율 3정의의 채택값을 문서로 고정, 원장 전량 대사(결손 0) 후 원장·분석도구·광고·관리자를 단일 화면으로 통합
이용약관·처리방침 전면 개정 주도 — 5단계 다중 관점 검증으로 지적 18건 전건 처리(기각 0), 시행 필수 조문 32건 확정. 취소·환불 정책은 본문 고정/별표 분리 3층 구조로 설계
중기부 창업도약패키지 사업계획서 단독 작성·선정 · 대기업 협업형 파트너로 SK텔레콤 TMAP과 매칭돼 검색→예약→길안내 퍼널 설계 및 데이터 연동 스펙 협의
운영 자동화 직접 구축 — 지표 자동 리포트, 협업 채널 변경로그 봇, 우선순위 자동 산정은 클라우드 트리거로 무인 가동. 실시간 서비스 감시는 전용 머신 상주

2020.12
— 2024.08

3년 8개월

웍스메이트Workmate · GADA

PO · PM · 건설 구인구직 O2O 플랫폼 '가다'일평균 1,000명 매칭으로 월 매출 3억(연 36억) 운영 중 PM→PO 승격

PO — Product Owner

PM · PD · QA 그룹 운영 (데일리 스크럼 · 주간 1:1 · 분기 회고 3Ls 정착)
지표 관리, 백로그·우선순위·일정 관리, 기획 회고
임원진과 운영·영업 직군 정렬 — 문제 진단부터 솔루션까지 일괄 책임

PM — Product Manager

근로자앱 / 관리자앱 / 백오피스 v2~v4 리뉴얼 기획 단독 책임
페르소나·타겟 분석, VOC·Pain Point 분석, FGI 진행
AOS / iOS UI·UX 기획 및 정책 수립, TC 작성·QA, 스토어 심사·배포
알림시스템, 청구·지급 ERP MVP — 매달 6인이 매달리던 수작업을 3인 규모로 축소(감원 없이 영업·재고 트랙 재배치), A/B 테스트 프레임 구축
건설 근로자 공제회 · 한화 EBC · 피플펀드 외부협업 리드

사업 · 데이터

중기부 TIPS 사업계획서 단독 작성(약 100p) 및 선정 (2021)
NH 디지털챌린지플러스 · NIPA AI 바우처 제안서 작성 및 선정
GA · Redash 기반 데이터 분석 및 그로스해킹

2019.11
— 2020.12

1년 1개월

First Role

아키마켓ArchiMarket · ArchiMan

서비스 기획자 · 건설인력 매칭 · 자재 커머스 O2O

건설 기능공 매칭 플랫폼 '아키맨' 기획
건축·인테리어 자재 플랫폼 '아키마켓' 기획
스마트스토어·자사몰 B2C 운영, 기업회원 B2B 운영
SEO·백링크 관리, 상세페이지 카피·비주얼 기획

Capabilities§ 03

I.Product · Strategy

Product RoadmapPRD · 정책서결제·취소·환불 정책정산 설계사업기획정부과제 제안서백로그 운영

II.UX Research · UI

FGI · 1:1 인터뷰PersonaJourney MapIA · 정보구조WireframePrototypeUX Writing

III.Data · Growth

Google AnalyticsRedashSQL (raw)A/B Test · 검정력 설계지표 정의·거버넌스원장 대사전환·이탈 분석

IV.Tools

FigmaSketch · ZeplinNotionSlack WorkflowMonday.comChannel TalkClaude · CursorGemini API · GCP

Education§ 04

2017 — 2019

경희대학교 · 경영학과

2008 — 2016

중앙대학교 · 노어학과

How I Work§ 05

01무엇을 안 만들지 먼저 정합니다. 자원이 적은 조직에서는 그게 우선순위 결정의 실제 내용이었습니다.

02숫자가 서로 맞지 않으면 원장까지 내려갑니다. 같은 이름의 지표가 여러 개면 정의부터 정리합니다.

03가설이 틀렸다는 신호를 빨리 받는 것이 본업입니다. ERP와 P2P 모두 0.5개월 사이클로 검증한 뒤 본 개발에 들어갔습니다.

04판단이 늦어 손해를 본 적이 있습니다. 부분 패치로 6개월을 쓴 뒤에야 구조 문제임을 인정했고, 그 뒤로는 같은 유형의 수정이 세 번 반복되면 구조를 의심합니다.

05책임자가 무한 책임을 지더라도 팀원이 같은 무게로 일하지 않도록 권한을 나눠 설계합니다. 넘길 수 있는 것은 빨리 넘깁니다.

06일정은 협의해 정한 뒤 지키고, 못 지킬 위험이 보이면 곧바로 알립니다.

Press§ 06

동아일보

[스타트업人] 건설 근로자 위한 웍스메이트 '기능인등급제 서비스 기획자' 이야기
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